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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Maceió

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Atendimento via WhatsApp
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Maceió | AULA GRÁTIS

Com o avanço da tecnologia e a crescente concorrência no mercado, ter um atendimento ao cliente de excelência é essencial para qualquer empresa que queira se destacar e fidelizar seus clientes. Pensando nisso, a cidade de Maceió conta com o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente oferecido pela codigokid.
O curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da codigokid é ideal para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas no ambiente de trabalho. Durante o curso, os participantes terão a oportunidade de aprender técnicas e estratégias para garantir um atendimento eficaz e satisfatório para os clientes.
Com uma carga horária de X horas, o curso aborda temas como a importância do atendimento ao cliente, como lidar com reclamações e feedbacks negativos, técnicas de comunicação eficaz, entre outros. Além disso, os participantes terão acesso a estudos de caso e simulações práticas para aplicar os conhecimentos adquiridos durante o curso.
O curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da codigokid é ministrado por profissionais experientes e capacitados na área de atendimento ao cliente, garantindo assim um aprendizado de qualidade e prático para os participantes. Além disso, a codigokid oferece um ambiente moderno e acolhedor para os alunos, proporcionando uma experiência de aprendizado única e enriquecedora.
Ao concluir o curso, os participantes receberão um certificado de conclusão, que poderá ser utilizado para comprovar suas habilidades e conhecimentos na área de atendimento ao cliente. Este certificado também poderá ser um diferencial no currículo dos profissionais que buscam se destacar no mercado de trabalho.
Para se inscrever no curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da codigokid, basta acessar o site da instituição e preencher o formulário de inscrição. As vagas são limitadas, por isso é importante garantir a sua o quanto antes para não perder essa oportunidade de aprimorar suas habilidades e se destacar no mercado de trabalho.
Em resumo, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da codigokid é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho e oferecer um atendimento de qualidade para os clientes. Não perca essa chance de aprimorar suas habilidades e se tornar um profissional de excelência no atendimento ao cliente., refusal: , : , ,

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Você está em busca de um curso que possa capacitar sua equipe para oferecer um atendimento de excelência aos clientes? O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Maceió, oferecido pela empresa Codigokid, é a escolha perfeita para você!
Com mais de X anos de experiência no mercado, a Codigokid se destaca pela qualidade de seus treinamentos e pela excelência no atendimento ao cliente. O curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Maceió é uma oportunidade única para sua equipe se aprimorar e oferecer um serviço de alta qualidade aos clientes da sua empresa.
O curso é ministrado por profissionais altamente qualificados e com vasta experiência no ramo do atendimento ao cliente. Eles irão abordar temas essenciais como a importância do atendimento ao cliente, técnicas de comunicação eficaz, resolução de conflitos, fidelização de clientes, entre outros.
Além disso, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Maceió conta com uma metodologia dinâmica e interativa, que permite aos participantes aprender de forma prática e eficiente. As atividades propostas durante o curso visam simular situações reais de atendimento, para que os participantes possam desenvolver suas habilidades e competências.
Ao final do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão, que comprova sua capacitação no atendimento ao cliente. Este certificado é reconhecido no mercado e pode ser um grande diferencial no currículo profissional dos participantes.
Não perca tempo e invista na capacitação da sua equipe com o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Maceió da Codigokid. Entre em contato conosco para mais informações sobre datas, horários e valores do curso. Estamos à disposição para atender suas necessidades e garantir a satisfação total da sua equipe e dos seus clientes. A excelência no atendimento ao cliente é o diferencial que sua empresa precisa para se destacar no mercado. Garanta já sua vaga no curso e impulsione o sucesso do seu negócio!, refusal: , : , ,

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