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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em jaú

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Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em jaú | AULA GRÁTIS

O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho. Com a competitividade cada vez mais acirrada, é fundamental investir em capacitação e aprimoramento de habilidades, principalmente no que diz respeito ao atendimento ao cliente.
O curso oferecido pela Codigokid, em Jaú, é voltado para profissionais de diversas áreas, como atendimento ao público, vendas, recepção, entre outros. O objetivo é proporcionar conhecimentos práticos e teóricos que contribuam para a melhoria do atendimento ao cliente, visando a satisfação e fidelização do público.
Durante o curso, os participantes terão a oportunidade de aprender técnicas e estratégias para atender às demandas dos clientes de forma eficaz e assertiva. Serão abordados temas como comunicação eficaz, empatia, resolução de conflitos, gestão de reclamações, entre outros.
Além disso, os alunos terão a chance de participar de dinâmicas e simulações de situações reais, que permitirão a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos. O curso também conta com aulas interativas, materiais de apoio e acompanhamento de profissionais qualificados, que estarão disponíveis para esclarecer dúvidas e orientar os participantes.
Ao final do curso, os alunos receberão um certificado de conclusão, que comprova a sua qualificação na área de excelência no atendimento ao cliente. Este certificado pode ser um diferencial no currículo e contribuir para a valorização profissional.
A Codigokid é uma instituição reconhecida pela qualidade de seus cursos e pela excelência no atendimento aos alunos. Com uma estrutura moderna e equipe capacitada, a escola oferece um ambiente propício para o aprendizado e desenvolvimento de habilidades.
Não perca a oportunidade de se tornar um profissional diferenciado no mercado de trabalho. Matricule-se no Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid em Jaú e invista no seu futuro profissional. Aprenda a se comunicar melhor, a lidar com situações desafiadoras e a encantar os seus clientes. A satisfação dos clientes é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, e você pode fazer a diferença!
Para mais informações sobre o curso, acesse o site da Codigokid ou entre em contato com a equipe de atendimento. Garanta já a sua vaga e esteja preparado para se destacar no mercado de trabalho!, refusal: , : , ,

Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em jaú | AULA GRÁTIS

O atendimento ao cliente é um dos pilares mais importantes de qualquer empresa de sucesso, pois é através dele que os consumidores têm a primeira impressão da marca e decidem se vão voltar a fazer negócio ou não. Por isso, é fundamental investir em treinamentos e capacitações que visem aprimorar as habilidades da equipe de atendimento, garantindo assim um serviço de excelência.
Nesse sentido, a empresa Codigokid oferece o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Jaú, uma cidade conhecida pela sua forte presença no setor de comércio e serviços. O curso é voltado para profissionais que atuam diretamente com o público e desejam aprimorar suas técnicas de atendimento, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Com uma carga horária de 40 horas, o curso aborda temas como a importância do atendimento ao cliente, técnicas de comunicação eficaz, resolução de conflitos, atendimento em redes sociais, entre outros. Além disso, conta com a participação de profissionais renomados do setor, que compartilham suas experiências e dicas práticas para um atendimento de qualidade.
Ao final do curso, os participantes recebem um certificado de conclusão, que pode ser um grande diferencial no currículo e na busca por novas oportunidades no mercado de trabalho. Além disso, a empresa Codigokid oferece todo o suporte necessário para a aplicação dos conhecimentos adquiridos na prática, garantindo assim a efetividade do treinamento.
Investir no Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid em Jaú é uma excelente oportunidade para se destacar no mercado e garantir a satisfação dos clientes, fidelizando assim o público e aumentando a lucratividade do negócio. Não perca essa chance de se tornar um profissional de excelência no atendimento ao cliente e se destacar em sua carreira. Entre em contato com a empresa e saiba mais sobre as próximas turmas do curso., refusal: , : , ,

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