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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em São Carlos

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Atendimento via WhatsApp
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em São Carlos | AULA GRÁTIS

O atendimento ao cliente é um dos fatores mais importantes para o sucesso de qualquer empresa. Afinal, é por meio do atendimento que os clientes têm a sua primeira impressão da empresa e é também por meio do atendimento que os clientes decidem se irão ou não retornar para futuras compras.
Pensando nisso, a empresa Codigokid oferece um curso de excelência no atendimento ao cliente em São Carlos. Este curso é ideal para profissionais que desejam se aprimorar no atendimento e garantir a satisfação total dos clientes.
O curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid aborda diversos temas essenciais para o bom atendimento, tais como técnicas de comunicação, empatia, resolução de conflitos, fidelização de clientes, entre outros. Ao final do curso, os participantes estarão aptos a lidar com os mais diversos tipos de clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficaz.
Além disso, o curso da Codigokid também aborda a importância do atendimento ao cliente no ambiente digital. Com o crescimento das compras online, é essencial que os profissionais estejam preparados para oferecer um atendimento de excelência também no ambiente virtual. O curso ensina técnicas de atendimento por e-mail, redes sociais e chat online, garantindo assim uma experiência completa para o cliente.
A empresa Codigokid é reconhecida por oferecer cursos de qualidade e com profissionais altamente capacitados. O curso de excelência no atendimento ao cliente em São Carlos é ministrado por especialistas no assunto, garantindo assim um aprendizado eficaz e de alto nível.
Além disso, a empresa oferece flexibilidade de horários e modalidades de ensino, como presencial ou online, para atender a todos os perfis de profissionais. Dessa forma, mesmo aqueles que possuem uma rotina agitada podem se capacitar no curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid.
Ao final do curso, os participantes recebem um certificado de conclusão, válido em todo o território nacional, que comprova a sua capacitação no atendimento ao cliente. Este certificado é um diferencial no currículo dos profissionais, pois demonstra o seu comprometimento com a qualidade no atendimento e a busca pela satisfação do cliente.
Portanto, se você é um profissional que deseja se destacar no mercado de trabalho e oferecer um atendimento de excelência aos clientes, não perca a oportunidade de se inscrever no curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid em São Carlos. Invista na sua capacitação e destaque-se no mercado de trabalho!, refusal: , : , ,

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