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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em pontes e lacerda mt

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Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre curso de excelência no atendimento ao cliente em pontes e lacerda mt | AULA GRÁTIS

Quando se trata de garantir a satisfação do cliente, o atendimento de excelência desempenha um papel fundamental. É por isso que cada vez mais empresas estão investindo em treinamentos especializados para seus colaboradores, a fim de garantir um serviço de alta qualidade e uma experiência positiva para seus consumidores.
Neste sentido, o curso de excelência no atendimento ao cliente oferecido pela empresa Codigokid em Pontes e Lacerda – MT se destaca como uma excelente opção para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades e se destacar no mercado de trabalho.
Com uma carga horária de 40 horas, o curso aborda os principais conceitos e técnicas necessárias para proporcionar um atendimento de qualidade e que supere as expectativas dos clientes. Durante as aulas, os participantes têm a oportunidade de aprender sobre comunicação eficaz, empatia, resolução de conflitos, gestão de reclamações, entre outros temas relevantes para o bom atendimento ao cliente.
Além disso, o curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid também oferece uma abordagem prática, com simulações de situações reais que permitem aos participantes colocarem em prática o que foi aprendido em sala de aula. Dessa forma, é possível desenvolver habilidades essenciais para lidar com as mais diversas situações e clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.
Outro ponto positivo do curso é a equipe de instrutores altamente qualificados e experientes, que estão sempre disponíveis para auxiliar os participantes e oferecer feedbacks construtivos. Com isso, os alunos têm a oportunidade de evoluir e se desenvolver profissionalmente, tornando-se profissionais mais capacitados e preparados para enfrentar os desafios do mercado de trabalho.
Além disso, o curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid em Pontes e Lacerda – MT também conta com certificação ao final do curso, o que possibilita aos participantes comprovarem suas habilidades e conhecimentos adquiridos durante a formação. Essa certificação é um diferencial importante para quem deseja se destacar no mercado de trabalho e conquistar novas oportunidades de emprego.
Por fim, vale ressaltar que investir em um curso de excelência no atendimento ao cliente é fundamental para empresas que desejam se destacar no mercado e fidelizar seus clientes. Com colaboradores bem treinados e capacitados, é possível oferecer um serviço de qualidade, aumentar a satisfação dos clientes e, consequentemente, alavancar o sucesso do negócio.
Portanto, se você busca se tornar um profissional de excelência no atendimento ao cliente, o curso oferecido pela Codigokid em Pontes e Lacerda – MT é a escolha certa para você. Não perca essa oportunidade de investir em seu desenvolvimento profissional e se destacar no mercado de trabalho. Matricule-se já e garanta o sucesso da sua carreira!, refusal: , : , ,

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O curso de Excelência no Atendimento ao Cliente é essencial para qualquer empresa que deseja se destacar no mercado e conquistar a fidelidade de seus clientes. Em Pontes e Lacerda, no estado do Mato Grosso, a empresa CodigoKid oferece um curso completo e abrangente que vai transformar a forma como sua equipe lida com os clientes.
Com uma carga horária de 40 horas, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da CodigoKid aborda diversos aspectos fundamentais para aprimorar a qualidade do atendimento prestado. Desde a importância da comunicação eficaz até a identificação das necessidades e expectativas do cliente, os participantes aprenderão técnicas e estratégias que farão toda a diferença no dia a dia da empresa.
Uma das principais vantagens do curso oferecido pela CodigoKid é a sua abordagem prática e interativa. Os participantes terão a oportunidade de vivenciar situações reais de atendimento ao cliente e receber feedback personalizado dos instrutores, o que contribui significativamente para a sua capacitação e desenvolvimento profissional.
Além disso, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da CodigoKid também aborda temas como empatia, resolução de conflitos, trabalho em equipe e gestão do tempo, proporcionando uma visão ampla e integrada das habilidades necessárias para garantir um atendimento de qualidade.
Ao final do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão que atesta a sua capacitação e conhecimento na área de atendimento ao cliente. Esse certificado é um diferencial importante no currículo profissional e pode contribuir para a sua ascensão na carreira e melhores oportunidades no mercado de trabalho.
Se você deseja investir na capacitação da sua equipe e proporcionar um atendimento de excelência aos seus clientes, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da CodigoKid em Pontes e Lacerda, MT, é a escolha certa. Entre em contato conosco e saiba mais sobre os próximos cursos disponíveis e as condições de inscrição. A sua empresa e seus clientes merecem o melhor atendimento possível, e o curso da CodigoKid é o caminho certo para alcançar esse objetivo., refusal: , : , ,

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