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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Teresina

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Atendimento via WhatsApp
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Teresina | AULA GRÁTIS

O atendimento ao cliente é um dos aspectos mais importantes de qualquer negócio. É através do contato direto com os consumidores que uma empresa pode construir uma reputação positiva e fidelizar clientes. Por isso, oferecer um curso de excelência no atendimento ao cliente é essencial para qualquer empresa que deseja se destacar no mercado.
Na cidade de Teresina, uma empresa que se destaca na área de cursos de excelência no atendimento ao cliente é a Codigokid. Fundada com o objetivo de capacitar profissionais para oferecer um atendimento de qualidade, a empresa tem se destacado no mercado por sua metodologia inovadora e pela qualidade de seus cursos.
O curso de excelência no atendimento ao cliente oferecido pela Codigokid em Teresina é voltado para profissionais de diferentes áreas, como varejo, restaurantes, hotéis, entre outros. O objetivo do curso é capacitar os participantes a oferecer um atendimento personalizado, eficiente e que supere as expectativas dos clientes.
Com uma carga horária de 40 horas, o curso aborda diversos temas relacionados ao atendimento ao cliente, como comunicação assertiva, empatia, resolução de conflitos, entre outros. Além disso, os participantes têm a oportunidade de participar de dinâmicas e simulações que os ajudam a desenvolver suas habilidades e aprimorar seu desempenho no atendimento ao cliente.
Um dos pontos fortes do curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid é a sua abordagem prática e focada no desenvolvimento de habilidades. Os participantes têm a oportunidade de colocar em prática o que aprendem em sala de aula, o que contribui para uma aprendizagem mais eficaz e duradoura.
Além disso, a Codigokid conta com uma equipe de instrutores altamente qualificados e experientes, que estão sempre atualizados com as últimas tendências e técnicas de atendimento ao cliente. Isso garante que os participantes recebam um treinamento de qualidade e estejam preparados para enfrentar os desafios do mercado de trabalho.
Outro diferencial do curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid é o seu compromisso com a personalização do ensino. Os instrutores estão sempre atentos às necessidades e expectativas de cada participante, adaptando o conteúdo do curso de acordo com o perfil de cada um.
Além disso, a Codigokid oferece um acompanhamento personalizado aos participantes, mesmo após a conclusão do curso. Os instrutores estão disponíveis para esclarecer dúvidas, oferecer suporte e orientação, garantindo que os participantes possam aplicar o que aprenderam no dia a dia de trabalho.
Com todas essas vantagens, não é difícil entender por que o curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid tem se destacado em Teresina. Se você deseja se tornar um profissional de destaque na área de atendimento ao cliente, não perca a oportunidade de se inscrever neste curso e alavancar a sua carreira.
Em suma, o curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid é uma excelente opção para profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho. Com uma abordagem prática, foco no desenvolvimento de habilidades e acompanhamento personalizado, este curso é a escolha perfeita para quem deseja se tornar um especialista em atendimento ao cliente. Não perca tempo e inscreva-se já!, refusal: , : , ,

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