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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em caçapava

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Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em caçapava | AULA GRÁTIS

O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da CódigoKid é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de atendimento e se destacar no mercado de trabalho. Localizado na cidade de Caçapava, o curso oferece uma formação completa e prática, com foco na satisfação e fidelização do cliente.
Com uma carga horária de 40 horas, o curso aborda temas essenciais para quem trabalha com atendimento ao cliente, como a importância do bom atendimento, técnicas de comunicação eficazes, resolução de conflitos, entre outros. Além disso, os alunos têm a oportunidade de participar de simulações de atendimento e atividades práticas, que os ajudam a desenvolver suas habilidades na prática.
Um dos grandes diferenciais do curso da CódigoKid é a equipe de instrutores altamente qualificados, com experiência no mercado de trabalho e conhecimento atualizado sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente. Os alunos também contam com material didático de qualidade e suporte personalizado durante todo o curso, garantindo uma experiência de aprendizado enriquecedora e eficiente.
Ao concluir o curso, os alunos recebem um certificado de Excelência no Atendimento ao Cliente da CódigoKid, que é reconhecido no mercado de trabalho e pode ser um diferencial na busca por oportunidades de emprego. Além disso, os alunos também têm a oportunidade de participar de workshops e palestras exclusivas da escola, que contribuem para o seu desenvolvimento profissional e networking.
Se você deseja se destacar no mercado de trabalho e se tornar um profissional de excelência no atendimento ao cliente, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da CódigoKid em Caçapava é a escolha certa para você. Não perca a oportunidade de investir na sua carreira e se tornar um especialista em atendimento ao cliente. Entre em contato conosco e saiba mais sobre como se inscrever no curso e dar o próximo passo rumo ao sucesso profissional., refusal: , : , ,

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O atendimento ao cliente é um dos fatores mais importantes para o sucesso de qualquer empresa. A satisfação do cliente está diretamente ligada à forma como ele é tratado, desde o atendimento inicial até o pós-venda. Por isso, investir em um curso de excelência no atendimento ao cliente é essencial para garantir a fidelização dos clientes e a reputação positiva da empresa.
Na cidade de Caçapava, a empresa Codigokid oferece um curso de excelência no atendimento ao cliente, que visa capacitar os profissionais para atuar de forma eficiente e eficaz no contato com os consumidores. O curso aborda técnicas de comunicação, empatia, resolução de conflitos, entre outros temas essenciais para garantir um atendimento de qualidade.
Uma equipe bem treinada e preparada para atender às necessidades dos clientes é fundamental para conquistar a confiança e a fidelidade do público-alvo. O curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid oferece ferramentas práticas e teóricas para melhorar o desempenho dos colaboradores no dia a dia, tornando o atendimento mais ágil, eficiente e personalizado.
Além disso, o curso também destaca a importância da tecnologia no atendimento ao cliente, apresentando ferramentas e recursos que facilitam a comunicação e a resolução de problemas. Com a evolução constante do mercado e a transformação digital, é fundamental que as empresas estejam atualizadas e preparadas para oferecer um atendimento omnichannel, integrando diversos canais de comunicação para atender às necessidades dos clientes de forma integrada e eficaz.
A Codigokid se destaca pela sua expertise no atendimento ao cliente e pela abordagem prática e dinâmica do curso de excelência no atendimento. Os alunos têm a oportunidade de vivenciar situações reais de atendimento, através de simulações e estudos de casos, o que proporciona uma imersão completa no mundo do atendimento ao cliente.
O curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid é indicado para profissionais de diversas áreas, como atendimento, vendas, marketing, entre outros, que desejam aprimorar suas habilidades e se destacar no mercado de trabalho. Com uma metodologia inovadora e foco na prática, o curso oferece todos os recursos necessários para que os alunos se tornem especialistas no atendimento ao cliente.
Para se inscrever no curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid em Caçapava, basta acessar o site da empresa e preencher o formulário de inscrição. Não perca a oportunidade de se tornar um profissional diferenciado e se destacar no mercado de trabalho através do atendimento ao cliente de excelência. Invista na sua carreira e na satisfação dos seus clientes, matriculando-se hoje mesmo no curso da Codigokid., refusal: , : , ,

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