Curso de Estratégias de Sucesso para Lidar com Conflitos
em Carapicuíba

Resumo do curso

Ideal para o profissional que lida com pessoas, trabalha em equipe, ou possui cargo de liderança. Neste curso serão abordados temas importantes de como se lidar bem com conflitos e obter sucesso nas tarefas. Ao final...

Grade curricular

• Apresentação do Curso • O que é Conflito • Conflito e Empresa; • Fontes dos Conflitos; • Quando os Conflitos nos Ajudam e quando são Dispensáveis; • Os cinco Estágios de um Conflito; • Tipos de Conflitos; • Consequências dos Conflitos; • Estratégias na Resolução de Conflitos; • Rcompetências na Resolução de Conflitos; • Estratégias para Lidar com Pessoas Difíceis; • Trabalhando os Conflitos; • Planejamento Preventivo como Solução para Lidar com os Conflitos; • Gerência Proativa dos Conflitos na Empresa; • Técnicas para transformar Conflitos em Fonte de Inovação e Crescimento • Comunicação eficiente; • A Importância de Administrar as Emoções no Trabalho;